Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui traite vos données

Fluxcore, agence digitale établie à Grimbergen (Belgique), TVA BE 1007.342.327. Responsable du traitement : Bryan Saeijs. Contact : bryan.saeijs@fluxcoregroup.com.

Quelles données, et pourquoi

Quand vous complétez le diagnostic, nous collectons : votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre commune, et si vous les donnez, le nom de votre société, l'adresse de votre site et vos réponses au questionnaire.

• Pour vous rappeler avec votre analyse (base légale : les mesures précontractuelles que vous demandez en complétant le diagnostic).
• Pour vous envoyer votre diagnostic par email et par SMS (même base légale).
• Pour mesurer l'efficacité de nos publicités, via deux canaux Meta distincts. Le pixel, qui se charge dans votre navigateur, ne fonctionne que si vous acceptez le bandeau (base légale : votre consentement, retirable à tout moment). L'API Conversions, côté serveur, transmet à Meta les grandes étapes de votre parcours (démarrage du diagnostic, envoi de vos coordonnées) sous forme pseudonymisée par hachage, sauf si vous refusez explicitement (base légale : notre intérêt légitime à mesurer nos campagnes, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment).

Qui reçoit vos données

• Vercel (hébergement de cette page et traitement du formulaire).
• Brevo (envoi de l'email et du SMS de confirmation).
• Slack (notification interne pour organiser votre rappel).
• Meta (mesure publicitaire : le pixel navigateur avec votre consentement, l'API Conversions côté serveur sauf refus explicite, données pseudonymisées par hachage).
• PostHog (mesure d'audience et enregistrement de session, hébergé dans l'Union européenne, uniquement avec votre consentement. Votre adresse IP n'est pas conservée ; une localisation approximative au niveau de la ville en est déduite. Aucune donnée personnelle n'apparaît dans les enregistrements : les champs du formulaire et les textes affichés sont masqués).

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à d'autres fins.

Combien de temps

Les données de votre diagnostic sont conservées 24 mois maximum après le dernier contact, puis supprimées. Si vous devenez client, elles rejoignent notre dossier client pour la durée de la relation contractuelle et les obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à bryan.saeijs@fluxcoregroup.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies et traceurs

Cette page n'utilise aucun cookie de mesure sans votre accord. Si vous cliquez « J'accepte » dans le bandeau, deux outils se chargent : le pixel Meta (mesure publicitaire) et PostHog (mesure d'audience et enregistrement de session, hébergé dans l'Union européenne, adresse IP non conservée mais localisation approximative au niveau de la ville, champs du formulaire et textes affichés masqués dans les enregistrements). Rien ne se charge si vous refusez. La mesure côté serveur (l'API Conversions de Meta, décrite plus haut) ne dépose aucun cookie et suit ses propres règles : elle fonctionne sauf si vous refusez explicitement le bandeau. Les données de mesure sont conservées le temps nécessaire à l'analyse, puis supprimées. Votre choix est mémorisé sur votre appareil : vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de la page de diagnostic.